VerifiCasa

Termeni și Condiții – VerifiCasa

Ultima actualizare: 5 August 2026

Prezentul document stabilește condițiile de utilizare a site-ului și aplicației VerifiCasa (denumite în continuare „Platforma”). Prin accesarea, navigarea și utilizarea acestei Platforme, sunteți de acord cu termenii descriși mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să părăsiți Platforma.

1. Caracterul informativ al Platformei

1.1. Această Platformă are un caracter informativ și de prezentare a serviciilor imobiliare oferite de VerifiCasa, precum și un rol de intermediere între proprietari și chiriași/cumpărători.

1.2. Orice imagini, exemple de tururi virtuale sau simulări prezentate pe site au rol demonstrativ și de portofoliu.

2. Conturi și autentificare

2.1. Utilizatorii sunt responsabili pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare (parolă, cont Google) și pentru toate activitățile desfășurate din contul lor.

2.2. Autentificarea Google: Atunci când utilizați autentificarea Google, acordați acces doar la informațiile pe care le aprobați, puteți revoca accesul oricând din contul Google, iar aplicația utilizează aceste informații exclusiv pentru funcționarea serviciului.

2.3. VerifiCasa nu este responsabilă pentru pierderea sau compromiterea datelor de autentificare din neglijența utilizatorului.

3. Prestarea serviciilor și contractul direct

3.1. Toate serviciile oferite de VerifiCasa (promovare imobiliară, realizare tururi virtuale AI, selecție chiriași, intermediere) sunt servicii prestate contra cost pe baza unei solicitări directe.

3.2. Oferirea oricărui serviciu și plata aferentă se realizează EXCLUSIV pe baza unui contract scris și semnat direct între VerifiCasa și Client (Proprietar/Chiriaș).

3.3. Trimiterea unui formular de contact, a unui e-mail sau efectuarea unui apel telefonic prin intermediul Platformei nu obligă niciuna dintre părți la prestarea sau plata vreunui serviciu până la semnarea formală a contractului.

4. Prețuri și comisioane

4.1. Prețurile, comisioanele și tarifele afișate pe Platformă (dacă există) au caracter estimativ.

4.2. Valoarea finală a comisionului sau a tarifului pentru serviciile prestate va fi stabilită de comun acord și menționată explicit în contractul direct semnat între părți.

5. Anunțuri imobiliare și conținut generat de utilizator

5.1. VerifiCasa permite proprietarilor și agenților să publice anunțuri imobiliare. VerifiCasa nu verifică personal fiecare detaliu al anunțurilor și nu garantează acuratețea informațiilor furnizate de proprietari sau agenți.

5.2. Utilizatorii care publică anunțuri sunt responsabili pentru veridicitatea, legalitatea și acuratețea datelor și imaginilor publicate.

5.3. VerifiCasa își rezervă dreptul de a modera, ascunde sau șterge orice anunț, comentariu sau conținut care încalcă acești termeni sau legislația în vigoare, fără notificare prealabilă.

5.4. Este interzisă publicarea de conținut fals, înșelător, ofensator, discriminatoriu sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților.

6. Utilizarea acceptabilă a serviciului

Este interzisă:

  • utilizarea ilegală a Platformei;
  • încercarea de acces neautorizat la contul altui utilizator sau la sistemele noastre;
  • copierea, modificarea sau reproducerea aplicației fără permisiune;
  • utilizarea serviciului în scopuri frauduloase;
  • trimiterea de spam, mesaje nesolicitate sau conținut dăunător;
  • colectarea automată a datelor de pe Platformă (scraping) fără acordul nostru.

7. Limitarea răspunderii privind Platforma

7.1. VerifiCasa depune toate eforturile pentru ca informațiile de pe Platformă să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu garantăm că Platforma nu va conține erori sau omisiuni.

7.2. Serviciul este furnizat „ca atare”. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsa erorilor.

7.3. VerifiCasa nu poate fi trasă la răspundere pentru nicio daună directă sau indirectă ce rezultă din accesarea sau utilizarea acestei Platforme, inclusiv pentru deciziile de închiriere/cumpărare luate pe baza informațiilor afișate.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al Platformei (text, design, elemente grafice, logo-uri, materiale video demonstrative) este proprietatea VerifiCasa și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea sau reproducerea conținutului fără acordul scris al proprietarului.

9. Încetarea accesului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, fără notificare prealabilă și fără a fi necesară justificarea deciziei.

10. Politica privind Datele Google (Google User Data Policy)

Aplicația utilizează serviciile Google exclusiv pentru funcționalitățile solicitate de utilizator. Datele accesate prin intermediul API-urilor Google:

  • sunt utilizate numai pentru furnizarea serviciului solicitat;
  • nu sunt vândute;
  • nu sunt partajate în scopuri publicitare;
  • nu sunt folosite pentru crearea profilurilor de marketing;
  • nu sunt transferate către terți fără consimțământul utilizatorului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Utilizatorul poate revoca accesul aplicației din contul Google și poate solicita ștergerea tuturor datelor stocate. După ștergere, toate informațiile asociate sunt eliminate în conformitate cu obligațiile legale.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Data „Ultima actualizare” de la începutul documentului reflectă ultima revizuire. Continuarea utilizării Platformei după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legile din România. Orice neînțelegere legată de utilizarea Platformei va fi rezolvată pe cale amiabilă sau de către instanțele judecătorești competente.

13. Protecția Consumatorului (Legea nr. 363/2007 și OUG nr. 13/2022)

13.1. VerifiCasa respectă legislația privind protecția consumatorilor din România, inclusiv Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale incorecte și Ordonanța de Urgență nr. 13/2022 (Codul Consumatorului).

13.2. Consumatorii beneficiază de drepturile legale prevăzute de legislația în vigoare, inclusiv dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — www.anpc.ro sau la TelVerde 0800.080.999.

13.3. Platforma afișează prețuri clare, în moneda de tranzacționare, incluzând toate taxele obligatorii. Nu aplicăm practici comerciale înșelătoare sau publicitate falsă.

14. Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

14.1. Conform OUG nr. 13/2022 și Legii nr. 192/2006 privind medierea, consumatorii pot apela la proceduri alternative de soluționare a litigiilor (SAL) pentru disputele cu VerifiCasa.

14.2. Platforma de soluționare alternativă a litigiilor este disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr. Pentru România, autoritatea competentă este ANPC.

14.3. Înainte de a apela la SAL, recomandăm soluționarea amiabilă prin contactarea noastră la birou@verificasa.ro.

15. Comerț electronic și comunicări (Legea nr. 365/2002)

15.1. Platforma VerifiCasa funcționează ca intermediar de servicii imobiliare în conformitate cu Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

15.2. Nu trimitem comunicări comerciale nesolicitate (spam). Orice buletin informativ (newsletter) necesită înscriere voluntară și poate fi dezabonat oricând.

15.3. Identitatea și datele de contact ale operatorului sunt afișate în secțiunea „Despre Noi” și în Politica de Confidențialitate.

16. Forța majoră

VerifiCasa nu răspunde pentru nicio neexecutare sau executare defectuoasă a obligațiilor sale cauzată de evenimente de forță majoră (ex: catastrofe naturale, epidemii, acte ale autorităților publice, pene de curent, defecțiuni ale rețelelor de comunicații, atacuri cibernetice). În astfel de cazuri, obligațiile sunt suspendate pe durata evenimentului.

17. Răspunderea pentru conținutul utilizatorilor

17.1. Conform Legii nr. 365/2002 și Directivei 2000/31/CE, VerifiCasa acționează ca intermediar (host) pentru conținutul generat de utilizatori (anunțuri, comentarii, mesaje). Nu avem obligația generală de a supraveghea informațiile transmise sau stocate.

17.2. La notificarea unei încălcări (ex: conținut ilegal, defăimător, care încalcă drepturile de autor), acționăm rapid pentru a elimina sau bloca accesul la conținutul respectiv, conform art. 16 din Directiva 2000/31/CE.

17.3. Puteți semnala conținut inadecvat folosind sistemul de raportare din platformă sau la birou@verificasa.ro.

18. Date de contact ale operatorului

Operatorul Platformei VerifiCasa poate fi contactat pentru orice aspect legat de acești Termeni la:

Folosim cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență optimă și pentru a analiza utilizarea. Continuând, ești de acord cu Politica de Cookies și Politica de Confidențialitate.